Garantia

Feita para durar.

Cada raquete Eterna tem uma garantia de dois anos contra defeitos de fabrico, a contar da data de compra.

O que está coberto

Uma falha de materiais ou de execução — um defeito que já existia antes de a raquete chegar até si.

O que não está coberto

O desgaste normal do jogo e os danos por má utilização, negligência, acidente ou reparação por terceiros. Uma raquete batida contra a vedação do campo, ou guardada em calor ou humidade, fica fora da garantia.

Como acionar a garantia

Escreva para info@eterna-sports.com com o número da encomenda, a data de compra e uma fotografia do defeito. Respondemos com prontidão.

Resolução

Confirmado o defeito, a raquete é reparada ou substituída sem custos. Se não for encontrada falha de fabrico e for pedida uma segunda avaliação, os portes de devolução ficam a seu cargo.

Validade

A garantia aplica-se a raquetes compradas em eterna-sports.com ou num parceiro autorizado, mediante comprovativo de compra. Não afeta os seus direitos legais enquanto consumidor.