Право на відмову

Право на відмову.

Якщо ви споживач у ЄС або Великій Британії, ви можете відмовитися від купівлі протягом чотирнадцяти днів після її отримання, без пояснення причин. Для цього чітко повідомте нас — листом на info@eterna-sports.com або скориставшись типовою формою нижче. Ми повернемо ваш платіж протягом чотирнадцяти днів від вашого повідомлення, щойно ракетка повернеться невикористаною і в оригінальному стані.

Що саме повертаємо

Повну суму, сплачену за товар, разом із вартістю доставки до вас — доставка безкоштовна, тож за неї нічого не утримується. Вартість зворотної пересилки ракетки до нас лишається на вас.

Персоналізовані ракетки

Право на відмову не поширюється на товари, виготовлені за специфікацією споживача або явно персоналізовані — стаття 16(c) Директиви 2011/83/ЄС. Ракетка з гравіюванням або логотипом виготовляється на ваше замовлення: після виконання роботи її не можна повернути, а нанесене неможливо зняти. Кожне гравіювання і кожен логотип ми підтверджуємо з вами візуальним ескізом, перш ніж нанести.