Право на відмову

Право на відмову.

Якщо ви споживач у ЄС або Великій Британії, ви можете відмовитися від покупки протягом чотирнадцяти днів після її отримання, без пояснення причин. Для цього чітко повідомте нас — листом на info@eterna-sports.com або формою нижче. Ми повернемо ваш платіж протягом чотирнадцяти днів від вашого повідомлення, щойно ракетка повернеться не використаною і в оригінальному стані.

Персоналізовані ракетки

Право на відмову не поширюється на товари, виготовлені за специфікацією споживача або явно персоналізовані — стаття 16(c) Директиви 2011/83/ЄС. Гравійована ракетка виготовляється на ваше замовлення: після нанесення гравіювання її не можна повернути, а гравіювання неможливо зняти. Кожне гравіювання ми підтверджуємо з вами візуальним ескізом, перш ніж нанести.