Гарантія

Зроблено надовго.

Кожна ракетка Eterna має дворічну гарантію від виробничих дефектів — від дати покупки.

Що покривається

Вада матеріалів або виготовлення — дефект, який існував до того, як ракетка потрапила до вас.

Що не покривається

Звичайний знос від гри та пошкодження від неналежного використання, недбальства, випадку або ремонту будь-ким, окрім нас. Ракетка, вдарена об огорожу корту чи збережена в спеці або волозі, лишається поза гарантією.

Як подати звернення

Напишіть на info@eterna-sports.com з номером замовлення, датою покупки та фотографією дефекту. Відповідаємо швидко.

Вирішення

Якщо дефект підтверджено, ракетку відремонтуємо або замінимо безкоштовно. Якщо виробничої вади не знайдено, а ви просите повторну оцінку — зворотна доставка ваша.

Дія гарантії

Гарантія поширюється на ракетки, куплені через eterna-sports.com або в авторизованого партнера, за наявності підтвердження покупки. Вона не обмежує ваших законних прав споживача.