Гарантія

Зроблено надовго.

Кожна ракетка Eterna має дворічну гарантію від виробничих дефектів — з дати придбання.

На що поширюється гарантія

Вада матеріалів або виготовлення — дефект, який існував до того, як ракетка потрапила до вас. Гравіювання або логотип не впливає на гарантію — див. сторінку «Персоналізація».

На що гарантія не поширюється

Звичайний знос від гри та пошкодження через неналежне використання, недбальство, випадкові удари або ремонт будь-ким, окрім нас. Ракетка, вдарена об огорожу корту, або ракетка, яку зберігали в спеці чи волозі, лишається поза гарантією.

Як подати звернення

Напишіть на info@eterna-sports.com з номером замовлення, датою придбання та фотографією дефекту. Відповідаємо швидко.

Що ми зробимо

Якщо дефект підтверджено, ракетку відремонтуємо або замінимо безкоштовно. Якщо виробничої вади не знайдено, а ви просите повторну оцінку — зворотна доставка вашим коштом.

Дія гарантії

Гарантія поширюється на ракетки, придбані через eterna-sports.com або в авторизованого партнера, за наявності підтвердження придбання. Вона не обмежує ваших законних прав споживача.