Términos del servicio

Aviso
Esta tienda está integrada con la plataforma de comercio electrónico Western Bid™, y Western Bid, Inc. es el Merchant of Record (comerciante de registro) de todas las compras realizadas en esta tienda. Por ello, en tu cuenta de PayPal y en el extracto de tu tarjeta el beneficiario del pago aparecerá como "WESTERN BID".

1. Quiénes somos

Eterna Sports (eterna-sports.com) fabrica palas de pádel en series pequeñas y las vende en todo el mundo. Las ventas las procesa Western Bid, Inc. como Merchant of Record, según lo indicado arriba. Preguntas: info@eterna-sports.com.

2. La oferta y el contrato

Las descripciones y especificaciones de los productos se presentan con la mayor exactitud posible. Tu pedido constituye una oferta de compra; el contrato se perfecciona cuando confirmamos el envío por email. Podemos rechazar o cancelar un pedido si la ficha del producto contenía un error manifiesto o si el pago no puede verificarse — en ese caso, cualquier importe ya abonado se reembolsa íntegramente.

3. Precios y pago

Los precios se indican en dólares estadounidenses (USD). Se aplica el precio mostrado en la página de pago en el momento de realizar el pedido. El pago se efectúa al realizar el pedido, con las principales tarjetas o PayPal, a través de una conexión segura, y lo procesa Western Bid, Inc.

4. Envío, aranceles y riesgo

Enviamos con seguimiento a todo el mundo; los plazos y detalles figuran en nuestra página de Envíos y en nuestra Política de envío. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los pedidos se envían sin aranceles ni impuestos pagados (DDU): cualquier arancel, impuesto o tasa de importación del país de destino corre a cargo del destinatario. El riesgo sobre los bienes se transmite a ti en el momento de la entrega.

5. Desistimiento y devoluciones

Puedes devolver una pala sin usar en un plazo de catorce días naturales desde la entrega, según lo previsto en nuestra Política de reembolso. Si eres consumidor en la UE o en el Reino Unido, se aplica tu derecho legal de desistimiento — consulta Derecho de desistimiento. Las palas personalizadas (grabadas) no pueden devolverse una vez aplicado el grabado — consulta nuestra Política de reembolso.

6. Garantía

Cada pala Eterna tiene una garantía de dos años frente a defectos de fabricación, en los términos de nuestra página de Garantía. Nada en estas condiciones limita tus derechos legales como consumidor.

7. Reclamaciones

Si algo no está bien, escribe a info@eterna-sports.com con tu número de pedido. Acusamos recibo con prontitud y procuramos resolver cualquier reclamación en un plazo de catorce días.

8. Estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando; a cada pedido se le aplica la versión publicada en la página de pago en el momento de realizarlo. Si alguna disposición resultara inválida, el resto permanece en vigor.