Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento.
Si eres consumidor en la UE o en el Reino Unido, puedes desistir de tu compra en un plazo de catorce días naturales desde su recepción, sin necesidad de justificación. Para ello, comunícanoslo de forma inequívoca — por email a info@eterna-sports.com o mediante el formulario de más abajo. Reembolsaremos tu pago en un plazo de catorce días naturales desde tu comunicación, una vez la pala se haya devuelto sin usar y en su estado original.
Palas personalizadas
El derecho de desistimiento no se aplica a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados — artículo 16, letra c), de la Directiva 2011/83/UE. Una pala grabada se hace por encargo tuyo: una vez aplicado el grabado, no puede devolverse, y el grabado no puede eliminarse. Cada grabado se confirma contigo mediante un boceto visual antes de aplicarlo.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de Eterna Sports · info@eterna-sports.com
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta de los siguientes bienes:
- Número de pedido: ______
- Pedido el / Recibido el: ______
- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: ______
- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: ______
- Fecha: ______
(firma necesaria solo si el presente formulario se presenta en papel)