Garantía

Hechas para durar.

Cada pala Eterna tiene una garantía de dos años frente a defectos de fabricación, desde la fecha de compra.

Qué cubre

Un fallo de materiales o de fabricación — un defecto que existía antes de que la pala llegara a tus manos.

Qué no cubre

El desgaste normal por el juego y los daños por mal uso, descuido, accidente o reparación por alguien distinto de nosotros. Una pala golpeada contra el cristal o la valla de la pista, o guardada en calor o humedad, queda fuera de la garantía.

Cómo reclamar

Escribe a info@eterna-sports.com con tu número de pedido, la fecha de compra y una fotografía del defecto. Respondemos con rapidez.

Resolución

Si el defecto se confirma, la pala se repara o se sustituye sin coste. Si no se encuentra un fallo de fabricación y se solicita una segunda evaluación, el envío de devolución corre a tu cargo.

Validez

La garantía se aplica a las palas compradas en eterna-sports.com o a través de un distribuidor autorizado, con justificante de compra. No afecta a tus derechos legales como consumidor.