Právo na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy.

Pokud jste spotřebitelem v EU nebo ve Spojeném království, můžete od nákupu odstoupit do čtrnácti dnů od jeho převzetí, a to bez udání důvodu. Stačí nám to jasně sdělit — e-mailem na info@eterna-sports.com, nebo pomocí formuláře níže. Platbu vám vrátíme do čtrnácti dnů od vašeho oznámení, jakmile se raketa vrátí nepoužitá a v původním stavu.

Personalizované rakety

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele nebo zboží přizpůsobené osobním potřebám — čl. 16 písm. c) směrnice 2011/83/EU. Gravírovaná raketa se vyrábí na vaši objednávku: jakmile bylo gravírování provedeno, nelze ji vrátit a gravírování nelze odstranit. Každé gravírování s vámi před provedením potvrdíme vizuálním návrhem.