Warunki świadczenia usług

Zastrzeżenie
Ten sklep jest zintegrowany z platformą e-commerce Western Bid™, a Western Bid, Inc. jest Merchant of Record (podmiotem formalnie odpowiedzialnym za sprzedaż) dla wszystkich zakupów dokonanych w tym sklepie. Dlatego jako odbiorca płatności na koncie PayPal i na wyciągu z karty widnieć będzie "WESTERN BID".

1. Kim jesteśmy

Eterna Sports (eterna-sports.com) wytwarza rakiety do padla w małych seriach i sprzedaje je na całym świecie. Sprzedaż obsługuje Western Bid, Inc. jako Merchant of Record, jak wskazano powyżej. Pytania: info@eterna-sports.com.

2. Oferta i umowa

Opisy i specyfikacje produktów przedstawiamy tak dokładnie, jak to możliwe. Złożone zamówienie stanowi ofertę zakupu; umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas wysyłki e-mailem. Możemy odrzucić lub anulować zamówienie, jeżeli karta produktu zawierała oczywisty błąd lub jeżeli płatności nie można zweryfikować — każda wpłacona już kwota jest wówczas zwracana w całości.

3. Ceny i płatność

Ceny podawane są w dolarach amerykańskich (USD). Obowiązuje cena widoczna przy finalizacji zamówienia w chwili jego składania. Płatność pobierana jest w momencie złożenia zamówienia — głównymi kartami płatniczymi lub przez PayPal, przez bezpieczne połączenie; płatności przetwarza Western Bid, Inc.

4. Dostawa, cła i ryzyko

Wysyłamy przesyłki śledzone na cały świat; terminy i szczegóły znajdują się na stronie Dostawa oraz w naszej Polityce wysyłki. Jeżeli wyraźnie nie wskazano inaczej, zamówienia wysyłane są bez opłaconych ceł i podatków (DDU): wszelkie cła importowe, podatki i opłaty kraju przeznaczenia ponosi odbiorca. Ryzyko związane z towarem przechodzi na kupującego z chwilą doręczenia.

5. Odstąpienie od umowy i zwroty

Nieużywaną rakietę można zwrócić w ciągu czternastu dni od doręczenia, zgodnie z naszą Polityką refundacji. Konsumentom w UE i Wielkiej Brytanii przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy — zob. Prawo odstąpienia od umowy. Rakiety personalizowane (z grawerem) nie podlegają zwrotowi po naniesieniu graweru — zob. naszą Politykę refundacji.

6. Gwarancja

Każda rakieta Eterna objęta jest dwuletnią gwarancją na wady produkcyjne, na warunkach opisanych na stronie Gwarancja. Żadne z niniejszych postanowień nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

7. Reklamacje

Jeśli coś jest nie tak, prosimy napisać na info@eterna-sports.com, podając numer zamówienia. Niezwłocznie potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia i staramy się rozpatrzyć każdą reklamację w ciągu czternastu dni.

8. Niniejsze warunki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze warunki; do zamówienia stosuje się wersję opublikowaną w chwili jego złożenia. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy.