Gwarancja

Stworzone, by trwać.

Każda rakieta Eterna objęta jest dwuletnią gwarancją na wady produkcyjne, liczoną od daty zakupu.

Co obejmuje gwarancja

Wadę materiału lub wykonania — usterkę, która istniała, zanim rakieta do Państwa trafiła.

Czego gwarancja nie obejmuje

Zwykłego zużycia w grze oraz uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, zaniedbania, wypadku lub naprawy przez kogokolwiek poza nami. Rakieta uderzona o ścianę kortu albo przechowywana w upale lub wilgoci pozostaje poza gwarancją.

Zgłoszenie reklamacji

Prosimy napisać na info@eterna-sports.com, podając numer zamówienia, datę zakupu i zdjęcie wady. Odpowiadamy szybko.

Rozstrzygnięcie

Jeśli wada zostanie potwierdzona, rakieta jest naprawiana lub wymieniana bezpłatnie. Jeśli wada produkcyjna nie zostanie stwierdzona, a poproszą Państwo o ponowną ocenę, koszt przesyłki zwrotnej leży po Państwa stronie.

Zakres obowiązywania

Gwarancja obejmuje rakiety kupione przez eterna-sports.com lub u autoryzowanego partnera, z dowodem zakupu. Nie ogranicza ona ustawowych praw konsumenta.