Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy.

Jeśli są Państwo konsumentami w UE lub Wielkiej Brytanii, mogą Państwo odstąpić od zakupu w ciągu czternastu dni od jego otrzymania, bez podania przyczyny. Wystarczy wyraźnie nas o tym poinformować — e-mailem na info@eterna-sports.com lub za pomocą poniższego formularza. Zwrócimy płatność w ciągu czternastu dni od otrzymania oświadczenia, gdy tylko rakieta zostanie zwrócona nieużywana i w oryginalnym stanie.

Rakiety personalizowane

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych — art. 16 lit. c) dyrektywy 2011/83/UE. Rakieta z grawerem powstaje na indywidualne zamówienie: po naniesieniu graweru nie można jej zwrócić, a graweru nie da się usunąć. Każdy grawer potwierdzamy z Państwem za pomocą wizualizacji, zanim zostanie naniesiony.