Algemene voorwaarden

Disclaimer
Deze winkel is geïntegreerd met het e-commerceplatform Western Bid™; Western Bid, Inc. is de Merchant of Record (geregistreerde verkoper) voor alle aankopen in deze winkel. Daarom ziet u "WESTERN BID" als begunstigde op uw PayPal-rekening en creditcardafschrift.

1. Wie wij zijn

Eterna Sports (eterna-sports.com) maakt padelrackets in kleine series en verkoopt ze wereldwijd. De verkoop wordt verwerkt door Western Bid, Inc. als Merchant of Record, zoals hierboven uiteengezet. Vragen: info@eterna-sports.com.

2. Het aanbod en de overeenkomst

Productbeschrijvingen en specificaties worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Uw bestelling is een aanbod tot koop; de overeenkomst komt tot stand wanneer wij de verzending per e-mail bevestigen. Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren wanneer een productvermelding een kennelijke fout bevatte of wanneer de betaling niet kan worden geverifieerd — elk reeds betaald bedrag wordt in dat geval volledig terugbetaald.

3. Prijzen en betaling

Prijzen zijn vermeld in Amerikaanse dollars (USD). De prijs die bij het afrekenen wordt getoond op het moment van bestellen, is de prijs die geldt. De betaling vindt plaats op het moment van bestellen, met gangbare kaarten of PayPal, via een beveiligde verbinding, en wordt verwerkt door Western Bid, Inc.

4. Levering, invoerrechten en risico

Wij verzenden wereldwijd met tracking; termijnen en details staan op onze pagina Verzending en in ons Verzendbeleid. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden bestellingen verzonden zonder vooruitbetaalde invoerrechten en belastingen (DDU): alle invoerrechten, belastingen of kosten van het land van bestemming zijn voor rekening van de ontvanger. Het risico van de goederen gaat bij levering op u over.

5. Herroeping en retouren

U kunt een ongebruikt racket binnen veertien dagen na levering retourneren, zoals beschreven in ons Terugbetalingsbeleid. Bent u consument in de EU of het VK, dan geldt uw wettelijk herroepingsrecht — zie Herroepingsrecht. Gepersonaliseerde (gegraveerde) rackets kunnen niet worden geretourneerd zodra de gravure is aangebracht — zie ons Terugbetalingsbeleid.

6. Garantie

Elk Eterna-racket heeft twee jaar garantie op fabricagefouten, op de voorwaarden van onze pagina Garantie. Niets in deze voorwaarden beperkt uw wettelijke rechten als consument.

7. Klachten

Is er iets niet in orde, schrijf dan aan info@eterna-sports.com met uw bestelnummer. Wij bevestigen de ontvangst spoedig en streven ernaar elke klacht binnen veertien dagen op te lossen.

8. Deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken; op uw bestelling is de versie van toepassing die op het moment van bestellen bij het afrekenen was gepubliceerd. Blijkt een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen van kracht.