Garantie

Gemaakt om lang mee te gaan.

Elk Eterna-racket heeft twee jaar garantie op fabricagefouten, vanaf de aankoopdatum.

Wat gedekt is

Een fout in materiaal of makelij — een gebrek dat al aanwezig was voordat het racket je bereikte.

Wat niet gedekt is

Gewone slijtage door het spel, en schade door verkeerd gebruik, verwaarlozing, een ongeluk of reparatie door iemand anders dan ons. Een racket dat tegen de omheining van de baan is geslagen of in hitte of vocht is bewaard, valt buiten de garantie.

Een claim indienen

Schrijf aan info@eterna-sports.com met je bestelnummer, de aankoopdatum en een foto van het gebrek. We antwoorden snel.

Afhandeling

Wordt een gebrek bevestigd, dan wordt het racket kosteloos gerepareerd of vervangen. Wordt er geen fabricagefout gevonden en vraag je een tweede beoordeling aan, dan is de retourzending voor jouw rekening.

Geldigheid

De garantie geldt voor rackets gekocht via eterna-sports.com of een geautoriseerde partner, met aankoopbewijs. Deze doet niets af aan je wettelijke rechten als consument.