Garanzia

Fatte per durare.

Ogni racchetta Eterna è coperta da una garanzia di due anni contro i difetti di fabbricazione, a partire dalla data di acquisto.

Cosa è coperto

Un vizio nei materiali o nella lavorazione — un difetto già presente prima che la racchetta arrivasse nelle vostre mani.

Cosa non è coperto

La normale usura di gioco e i danni da uso improprio, trascuratezza, incidente o riparazione da parte di terzi. Una racchetta colpita contro le pareti del campo, o conservata al caldo o nell'umidità, resta fuori dalla garanzia.

Come presentare una richiesta

Scrivete a info@eterna-sports.com con il numero d'ordine, la data di acquisto e una fotografia del difetto. Rispondiamo con prontezza.

La risoluzione

Se il difetto è confermato, la racchetta viene riparata o sostituita senza alcun costo. Se non viene riscontrato alcun difetto di fabbricazione e viene richiesta una seconda valutazione, le spese di rispedizione sono a vostro carico.

Validità

La garanzia si applica alle racchette acquistate su eterna-sports.com o presso un partner autorizzato, con prova d'acquisto. Non pregiudica i diritti che la legge riconosce al consumatore.