Peruuttamisoikeus

Peruuttamisoikeus.

Jos olet kuluttaja EU:ssa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, voit peruuttaa kaupan neljäntoista päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Ilmoita siitä meille yksiselitteisesti — sähköpostitse osoitteeseen info@eterna-sports.com tai alla olevalla lomakkeella. Palautamme maksusi neljäntoista päivän kuluessa ilmoituksestasi, kun maila on palautettu käyttämättömänä ja alkuperäisessä kunnossa.

Mitä palautamme

Koko tuotteesta maksamasi summan, mukaan lukien toimituskulut sinulle — toimitus on maksuton, joten siitä ei pidätetä mitään. Mailan palauttamisesta meille aiheutuvista kuluista vastaat itse.

Personoidut mailat

Peruuttamisoikeus ei koske tavaroita, jotka on valmistettu kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaaviksi — direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan c alakohta. Kaiverruksella tai logolla varustettu maila valmistetaan tilauksestasi: kun työ on tehty, mailaa ei voi palauttaa, eikä tehtyä työtä voi poistaa. Jokainen kaiverrus ja logo vahvistetaan kanssasi kuvallisella vedoksella ennen sen tekemistä.