Palautukset

Aikaa harkita.

Mailan kuuluu tuntua kädessä oikealta. Jos omasi ei tunnu, sinulla on neljätoista päivää toimituksesta aikaa palauttaa se.

Palautusaika

Neljätoista päivää siitä päivästä, kun tilauksesi saapuu.

Kunto

Käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa, pakkaus ehjänä. Mailaa, jolla on pelattu, ei voi palauttaa — mutta jos se saapui virheellisenä, asia kuuluu takuumme piiriin.

Personoidut mailat

Personoituja mailoja ei voi palauttaa. Kaiverruksella tai logolla tilattua mailaa ei voi palauttaa, kun työ on tehty — se on pysyvä, eikä sitä voi poistaa. Jokainen kaiverrus ja logo vahvistetaan kanssasi kuvallisella vedoksella tilauksen jälkeen, ennen kuin se tehdään — katso Personointi. Jos personoitu maila saapuu virheellisenä, takuumme pätee tavalliseen tapaan.

Näin se toimii

Kirjoita osoitteeseen info@eterna-sports.com ja liitä mukaan tilausnumerosi.
Vastaamme palautusohjeilla ja osoitteella.
Pakkaa maila, laita mukaan tilausnumerosi sisältävä lappu ja lähetä se takaisin neljäntoista päivän kuluessa. Palautuslähetyksen kulut maksat itse; pyydämme säilyttämään lähetystositteen.
Kun palautus on saapunut ja tarkastettu, hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle.

Hyvitykset

Hyvitys maksetaan seitsemän arkipäivän kuluessa siitä, kun palautus on saapunut meille; pankillasi voi kestää vielä muutaman päivän näyttää se. Toimitus sinulle on maksuton, joten siitä ei pidätetä mitään: saat takaisin koko tuotteesta maksamasi summan. Palautuksen postimaksu on ainoa kulu, joka jää sinulle.